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L’annexe ci-dessous est commune à l’ensemble du réseau LaserAddict.
La garantie est offerte exclusivement dans les packs “Arrêt” et “Arrêt+” de LaserAddict. Elle s’applique lorsque le client, ayant suivi une séance initiale “Arrêt” pour le sevrage du tabac ou du cannabis, reconsomme un produit contenant de la nicotine.
En cas de rechute caractérisée par la consommation de nicotine, le client est éligible à une séance de rechute. Cette séance de rechute est offerte sans frais supplémentaires, mais elle est considérée comme une prestation finale sans garantie additionnelle.
Le client peut prendre un rendez-vous de rechute dans le même centre où la séance “Arrêt” a été réalisée. Si le client souhaite effectuer
sa séance de rechute dans un autre centre LaserAddict, cela doit être coordonné et approuvé par le centre initial, en accord avec les politiques internes de LaserAddict.
La garantie est annulée si le client ne se présente pas au rendez-vous de rechute sans fournir de justification valable ou sans informer le centre de son impossibilité à y assister. La responsabilité de prévenir le centre incombe entièrement au client.
La garantie est valide pendant un an calendaire à compter de la date de la séance “Arrêt”. Passé ce délai, la garantie n’est plus applicable.
La garantie ne s’applique pas dans les cas de non-respect des instructions de suivi post-traitement par le client, d’abandon du processus de traitement, ou lorsque la rechute est due à des facteurs externes non liés aux séances prodiguées par LaserAddict.
Bien que LaserAddict s’engage à offrir des prestations de haute qualité, la société ne peut garantir un résultat spécifique des séances. Les effets des séances peuvent varier d’une personne à l’autre en fonction de multiples facteurs, y compris l’engagement personnel du client dans son processus de sevrage.
Le présent document a été mis à jour le 29 janvier 2024.
Document certifié conforme à l’usage par : RLJ – Rédacteurs Légaux Juridiques (Spécialistes en rédaction de contenu légal).
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